Accompagnement Lean pour réduire les gaspillages
100TFlow vous propose un accompagnement Lean pour réduire les gaspillages, qui permettra aux équipes de se focaliser sur la création de valeur plus que sur la dispersion et à l’entreprise d’avoir une performance humaine accrue et durable.
Vous pensez vos équipes efficaces et vous leur demandez d’être efficientes. Malheureusement, les résultats ne sont pas au rendez-vous. Pourquoi ? Parce que la plupart du temps, nombre d’équipes sont juste occupées. Nous vous aidons à comprendre précisément la réalité du travail des équipes (ce qu’on nomme le travail réel versus le travail prescrit), ce qu’elles font quotidiennement. Cette réalité est différente de votre perception, et c’est humain.
Les gaspillages alimentent les risques psychosociaux de plusieurs manières : le conflit de valeur avec le sous-facteur de risque Travail inutile, mais également via les instructions contradictoires et interruptions d’activité du sous-facteur / facteur de risque Intensité du travail. Réduire les gaspillages visibles sur le flux de création de valeur, c’est donc également réduire les gaspillages cognitifs des personnes qui manipulent ces processus
L’accompagnement Lean pour libérer du temps !
Les gaspillages (au nombre de 7 familles selon le Lean) n’apportent pas directement de valeur et perturbent le flux de création. L’observation des flux manipulés par les équipes met en évidence, au regard de la valeur pour le client, que ces équipes sont plus occupées qu’efficaces.
Il n’est pas question ici de mettre en cause l’engagement des personnes. Sans comprendre le travail réel (celui du terrain et pas celui pensé par les directions), demander au équipes de faire plus ou plus vite (efficience), c’est les mettre dans une position très pénible en matière de santé au travail.
Avec l’accompagnement Lean, nous aidons vos équipes à voir et comprendre les gaspillages présents. Nous travaillons avec elles pour les réduire (suppression des occurrences) et leur permettre in fine d’être efficaces. Là est la performance durable et humaine.
Dur avec les processus, doux avec les personnes pour une performance humaine. C’est gagnant pour l’entreprise et pour les équipes.
Mode opératoire pour réduire les gaspillages
- Observation du flux de création de valeur et de l’équipe pour identifier les gaspillages et les phases les plus génératrices.
- Restitution de l’observation et définition des objectifs à atteindre (en fonction de la durée de l’accompagnement et de la disponibilité de l’équipe).
- Atelier (30 % théorie + 70 % pratique) avec l’équipe pour qu’elle prenne conscience de ses gaspillages et des effets négatifs qu’ils ont sur le flux de valeur et sur les personnes qui la composent. Définition des premières actions à réaliser.
- Accompagnement / coaching de l’équipe (durée et fréquence à définir) pour l’aider à mettre en oeuvre, à tester, à vérifier la pertinence des actions (apprentissage), à pérenniser les nouvelles pratiques et à les améliorer.
- Restitution des résultats par l’équipe auprès du sponsor de la démarche.
